发布于:2024-02-29 22:52:53 来源:常见问题 点击量:14次
在以前的文章中曾经提出,数字化系统最典型特征是“集成”,通过先进的信息技术把不同功能集成在一起,能够发挥出更大的效用,从而形成新商业时代的竞争力。当不断地进行“集成”时就会导致组织内部不断地贯通,最终形成组织一体化,这就是数字化建设的基本目标。
数字化系统的“集成”是建立在信息化系统的“分工”基础上,没有“分工”,就不会有“集成”,有了“分工”,才会有“集成”的素材,“集成”让数据的价值得到极大提升,成为企业的一项新资产,只有跨领域自由流动的数据才能产生驱动力,称为数据驱动,不能跨领域自由流动的数据只能是单纯的信息,数字化是比信息化更高层次的阶段。
在企业信息化阶段,各个专业领域都有自己的IT系统,例如财务管理软件、人力资源管理软件、供应链管理软件、仓储管理软件、营销管理软件等等,这些IT系统各自为政、独立运行,虽然这些功能领域都提高了专业化运作效率,但也让相互之间的边界更加清晰,根本没办法实现协同,在市场环境相对来说比较稳定的情况下,信息化系统的功效尚能得到一定体现,让人们看到其便捷的特点,然而当市场环境处于频繁变化的状态时,信息化不仅无法提升组织运行效率,反而还会产生大量内耗,让企业变得日趋僵化,因为凡事必须走完系统中预设的流程,这让很多一线员工苦不堪言。
能解决这样一些问题的是数字化,数字化是通过“集成”来解决信息化所产生的问题,这也是识别公司进行的是信息化还是数字化的标志。如果在单一的专业领域进行IT系统建设,无论做的有多么出色,依然都是信息化阶段的产物,而数字化则不然,数字化不像信息化那样可以孤立的存在,必须与其他组织功能融合在一起,这也是为何现阶段数字化建设进程缓慢的根本原因,根本没办法单独进行设计,组织变革不到位,谈数字化建设如同儿戏。从传统企业转型开始,数字化技术就不断地把不同功能领域进行贯通,从局部到全域,最后把原来的“散装”功能彻底的融合在一起,形成一个完整的有机系统,数字化建设过程也是组织一体化过程,数字化阶段就为了实现这一目标。
其实,西方企业早就开始了组织一体化过程,从人们熟悉的ARIS系统就能够准确的看出这一点,ARIS是Architecture of Integrated Information System(集成信息系统架构)的首字母缩写,是一套涵盖流程战略、流程设计、流程实施和流程监控的集成信息架构的流程管理平台,通过流程视角把企业的组织视图、数据视图、流程视图、功能视图和战略及服务视图等功能集成在一起,组成一个形状如“房子”的房式结构,让人们更清晰、全面地获取相关企业管理活动的信息。在中国企业中,华为与美的能算得上是数字化建设相对成功的企业,这两个企业在进入数字化阶段时,一个提出“一个美的”、另一各则提出“ONE HUAWEI”,可谓不约而同、目标一致。
信息化系统能有自己的逻辑进行单独设计,还可以让一些专业功能满足信息化系统的逻辑,然而数字化系统则不行,必须与其他专业功能紧密融合在一起,形成一个完整的逻辑,否则就没办法体现出其功能。从现代企业管理系统全景图中能够准确的看出,现代企业内部构成远比传统组织复杂,企业战略设想要想有效贯彻在组织中,必须把内部各分工领域有机贯通在一起,这时数字化在其中就扮演了重要角色。组织一体化对于一个商业主体而言有何价值?可以大大降低组织内耗、提高团队创造新兴事物的能力。在不确定的市场环境中,内耗是企业最大的敌人,很多企业的竞争力弱并非是由于技术落后、创造的价值不多,而是内耗惊人,消耗掉了企业所创造的价值。不确定的市场环境让企业的战略选择逐渐增多,要求一个企业一定有能力充分调动企业资源,体现较强的创造力,实现力出一孔,捕捉到这些市场机遇,组织一体化就成为企业可持续发展的基本要求。
从中国企业数字化建设现在的状况来看,依然处于初始阶段,距离组织一体化有很长一段路要走,还有相当多的企业处于信息化阶段,也说明未来中国企业的数字化发展空间相当大,数字化的功能还没有充分的发挥出来,在这样的领域企业还有很多的工作需要完成。返回搜狐,查看更加多