文章在深入分析物联网运营支撑的新需求和现有M2M管理平台的局限性的基础上，提出了一种物联网参考业务体系架构，并对该架构下各功能模块进行解析，对物联网业务模式的实现方案、移动通信网优化的要求及部署策略进行了剖析，对物联网通信协议功能扩展和标准化

  文章在深入分析物联网运营支撑的新需求和现有M2M管理平台的局限性的基础上，提出了一种物联网参考业务体系架构，并对该架构下各功能模块进行解析，对物联网业务模式的实现方案、移动通信网优化的要求及部署策略进行了剖析，对物联网通信协议功能扩展和标准化问题进行了探讨。

  M2M是Machine-to-Machine/Man的简称，是一种以机器终端智能交互为核心的、网络化的应用与服务。通过在机器内部嵌入无线通信模块，为客户提供监控、指挥调度、数据采集和测量等方面的信息化解决方案。

  物联网(Internet of things)是指通过信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品与信息网络连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

  与M2M相比，物联网将机器的通信延伸到物与物之间的通信，将有限的信息采集提升到信息的全面感知，将移动通信技术扩展为多种通信技术的结合，并最终将以机器通信为核心的服务发展到以物理世界信息化为核心的服务，在更多的应用领域中衍生出丰富多彩的物联网应用。

  目前，物联网尚处于起步阶段，M2M是物联网现阶段主要的应用形式。为实现M2M应用的标准化、规模化发展，以及端到端业务管理和运营支撑，国外的Orange、Vodafone、Telenor和国内的中国移动、中国电信等运营商已开始建设自己的M2M运营体系。但随着物联网应用的兴起，现有M2M运营体系已越来越难以满足物联网全面感知、信息汇聚、用户规模接入、端到端QoS等方面的需求。

  为了解决以上问题，构建适合物联网应用发展的物联网业务体系架构，已成为当前M2M运营体系未来演进的必由之路。

  M2M运营体系最重要的包含M2M终端、承载网络、运营系统和应用系统四个部分。其中M2M管理平台属于运营管理系统，是实现M2M业务管理和运营的核心网元，基本功能包括：

  连接通信网关和GGSN等网元，M2M终端能够使用SMS/USSD/MMS/GPRS等通信方式与管理平台做信息交互。

  平台向集团客户应用系统提供统一接入接口，实现客户应用系统的接入、认证鉴权、监控和连接管理等功能。

  实现M2M终端的接入、认证鉴权、远程监控、远程告警、远程故障诊断、远程软件升级、远程配置、远程控制、终端接口版本差异管理的功能。

  根据M2M终端或者应用发出的请求消息的命令执行对应的逻辑处理，实现M2M终端管理和控制的业务逻辑。M2M管理平台能够对业务消息请求进行解析、鉴权、协议转换、路由和转发，并提供流量控制功能。

  与M2M管理平台功能相比。物联网业务对业务运营支撑能力提出了更多新的需求，具体有以下几个方面：

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